Возврат средств

Клиент имеет возможность отказаться от оплаченного заказа при условии, что до начала мероприятия остается более 10 дней, а электронные билеты еще не были отправлены на указанную при оформлении заказа электронную почту.

В этом случае сумма оплаты возвращается за вычетом 10%, которые покрывают расходы Агента на предоставление услуги Клиенту.

Билеты подлежат возврату только в случае отмены мероприятия. Если мероприятие заменяется, возврат осуществляется в соответствии с регламентом организатора, включая сроки и место возврата.

При отмене, замене или введении ограничений на посещение мероприятия клиенту возвращается уплаченная сумма за вычетом 10% стоимости.

Билеты, которые не были использованы возврату не подлежат.

Клиент соглашается с тем, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия является только та, что предоставлена организатором, направлена клиенту по указанным при покупке контактным данным (электронная почта или телефон) или размещена на сайте.

Если агент не может выполнить заказ по причинам, не зависящим от него, он вправе аннулировать заказ, предварительно уведомив клиента. В этом случае клиенту возвращается вся уплаченная сумма.

Денежные средства, уплаченные онлайн, возвращаются только на тот же счёт, с которого была произведена оплата. Агент не несёт ответственности за сроки обработки переводов, установленные банком клиента.

Клиент подтверждает согласие с условиями возврата и берёт на себя ответственность за предоставление корректной контактной информации, необходимой для получения уведомлений.